Thứ Sáu, 7 tháng 4, 2017
Xây dựng năng lực cốt lõi bằng đội chiến binh tinh nhuệ và chiến tướng
SMEs - XÂY DỰNG NĂNG LỰC CỐT LÕI BẰNG ĐỘI CHIẾN BINH TINH NHUỆ
VÀ CHIẾN TƯỚNG.
(Chia sẻ cá nhân về bài học đúc rút cho doanh
nghiệp SMEs sau một khóa trải nghiệm)
Nhiều bài
học tâm đắc đã được đúc rút như nghệ thuật phân công công việc, cây dựng đội
ngũ, sự gắn kết teamwork, quản trị thời gian, xây dựng kế hoạch và thử nghiệm;
tìm chìa khóa của vấn đề...
Đứng ở góc
nhìn quản trị chiến lược; bài học thấm thía nhất chính là LỰC BẤT TÒNG TÂM. Đội
nhóm mà Vân tham gia giống hệt như một doanh nghiệp SME khởi nghiệp. Quyết tâm
có thừa; kinh nghiệm học hỏi từ bên ngoài rất nhiều. Nhưng chưa hề có trải
nghiệm thực tiễn tương tự.
Chiến lược
đúng. Nhưng vấp vào thực tế thì không hề dễ dàng để thực thi. Doanh nghiệp SMEs
cũng thế. Biết phải làm nhiều việc, nhiều giải pháp có thể dùng... NHƯNG khi
vận dụng cùng 1 chiến lược thì có đội nhóm kinh doanh thực thi rất thành công
trong khi chính đội nhóm của mình làm đi làm lại không đạt.
Lý do không
phải vì không phân công công việc đúng, cũng không phải vì không biết kiểm soát
thời gian hay lựa chọn thời điểm. Nguyên nhân thất bại chính vì không có sẵn
sàng chiến binh tinh nhuệ để thực thi chiến lược chiến thuật của lãnh đạo. Cũng
không có chiến Tướng để dẫn đầu, "làm mẫu" cho đoàn quân "tiên
phong"
Trong tình
huống đó, người lãnh đạo nếu nôn nóng, không có thuật động viên, chắc chắn đội
nhóm sẽ rơi vào tình trạng hỗn loạn vì tranh cãi, buông xuôi và bỏ việc.
Thay vì đổ
lỗi hoặc chọn cách từ bỏ; lãnh đạo doanh nghiệp lúc này một mặt cần phải nghiên
cứu kỹ giải pháp chiến lược để phù hợp với hiện trạng đội nhóm hiện tại; vẫn
phải "sống" dù có thể chậm hơn; kém hơn và hiệu quả thấp hơn (so với
đội nhóm, mô hình kinh doanh khác). Mặt khác về dài hạn phải tập trung toàn lực
của doanh nghiệp vào việc Xây dựng Chiến Tướng và Tinh binh.
Năng lực
cốt lõi chính là bàn đạp để doanh nghiệp chiến thắng trong cạnh tranh một cách
bền vững; với những doanh nghiệp không có chút năng lực lõi nào khác biệt vượt
trội so với đối thủ, con đường ít tốn vật lực nhất chính là xây dựng ĐỘI QUÂN
TINH NHUỆ và TÌM KIẾM CHIẾN TƯỚNG.
XÂY DỰNG
QUÂN TINH NHUỆ:
- Tuyển
chọn có định hướng và chấp nhận trả chi phí cho việc đội tinh nhuệ có thể rất
lâu mới "chạy tốt".
- Cho phép liên tục thử và sai cùng với việc rút kinh nghiệm và
bài học để giải được nhiều bài toán khó hơn.
- Liên tục huấn luyện toàn đội tinh nhuệ (sau khi đã tuyển chọn)
thay vì chỉ cho "tướng đi học".
- Sử dụng thuật động viên và xây dựng các đội nhóm cạnh tranh.
- Chọn bài khó để làm thay vì chỉ chọn "đi đường bằng".
TÌM VÀ TẠO CHIẾN TƯỚNG
- Đầu tư cho
nhân sự trong đội nhóm để tìm kiếm nhân tài.
- Mô hình
NGÔI SAO: chiến tướng thì hiếm hoi và có thể đòi hỏi chi phí rất cao. Doanh
nghiệp SMEs thay vì tự tuyển chiến Tướng, hoàn toàn có thể sử dụng bài toán
liên kết, sử dụng chung nguồn lực hữu hạn này. Một công ty mà mình đã từng tham
gia tư vấn đã liên kết để có 5 chiến tướng là 5 leader của 5 công ty khác nhau
(sản phẩm khác nhau nhưng có thể chung tập khách hàng) và cùng kết nối 5 doanh
nghiệp khác nhau vào một group để trở thành một tổ hợp vững chắc. Mình gọi đây
là mô hình ngôi sao.
Trong mô
hình Ngôi sao riêng với doanh nghiệp SMEs, khuyến nghị các doanh nghiệp nên
dùng các chiến tướng như sau:
- Giám đốc
marketing: thuê ngoài từ 1 công ty chuyên về marketing (trả lương part-time tùy
theo sức của doanh nghiệp)
- Giám đốc bán hàng: cộng tác win-win với 1 giám đốc bán hàng
của doanh nghiệp nào có cùng tập khách hàng (nhưng kinh doanh sản phẩm khác).
Trả theo % doanh số
- Giám đốc Nhân sự (cực kỳ quan trọng, hầu hết dn SMEs không có
bộ phận này nên không có chiến lược bền vững, có bộ phận này thì mới xây dựng
được đội tinh nhuệ).
- Giám đốc Tài chính (chứ không phải nhân viên kế toán vs kế
toán thuế - thuê ngoài part-time hoặc theo giờ từ công ty chuyên nghiệp).
- Giám đốc thương hiệu (thuê ngoài part-time).
Lưu ý: các doanh nghiệp thường sai lầm khi thuê ngoài giống kiểu
outsource, chỉ ràng buộc bởi tiền và trách nhiệm chứ không chú tâm xây dựng
TEAM chiến tướng. Để các chiến tướng thực sự thấy họ là một phần gắn kết chặt
chẽ của doanh nghiệp thì ông chủ phải là tác nhân và có đủ Tâm, Tầm.
-
Hãy tìm cho
mình những Cánh sao!
Đặng Thanh Vân - Chuyên gia tư vấn chiến lược Thương
hiệu
Đăng ký:
Đăng Nhận xét
(
Atom
)
Không có nhận xét nào :
Đăng nhận xét