Thứ Ba, 12 tháng 12, 2017
Luật nắp chặn: Tài năng lãnh đạo xác định mức độ thành công.
Luật nắp chặn cho chúng ta thấy giá trị của tài năng lãnh đạo.
Tài năng lãnh đạo của một người cao thì hiệu quả công việc của người đó cao.
Tài năng thấp thì hiệu quả cá nhân thấp. Không có ngoại lệ.
Hai anh
em Dick McDonald và Maurice McDonald có tài kinh doanh nhà hàng. Đầu tiên, họ
thành công trong việc cung cấp bữa ăn cho những người khách ngồi trên xe hơi.
Sau đó họ phát triển thành hệ thống nhà hàng bán hamburger rất phát đạt.
Tuy
vậy, hai anh em nhà McDonald đã không thành công trong việc phát triển nhượng
quyền cho hệ thống nhà hàng McDonald’s. Họ làm việc chăm chỉ, có đủ quyết tâm,
có tài, thông minh và sở hữu nguồn tài chính vững vàng, nhưng họ thiếu điều
quan trọng nhất: tài năng lãnh đạo.
Cho đến
khi Ray Kroc – một thương nhân và một nhà lãnh đạo tài năng – mua lại
McDonald’s và trực tiếp điều hành việc phát triển nhượng quyền thì McDonald’s
mới trở thành một tên tuổi nhượng quyền lớn.
Chính
tầm nhìn và kỹ năng lãnh đạo của Ray Kroc đã biến hệ thống McDonald’s thành một
hiện tượng nhượng quyền thành công vượt bậc.
Hiệu
quả cá nhân là tích của 2 thừa số. Thừa số 1: tài năng lãnh đạo; thừa số 2:
những yếu tố đóng góp cho thành công.
Do đó
nếu những yếu tố đóng góp cho thành công cao, nhưng tài năng lãnh đạo thấp thì
hiệu quả cá nhân cũng không thể cao được.
Để đạt
hiệu quả cá nhân cao, chúng ta cần tăng cả hai thừa số. Và nói một cách khác,
tài năng lãnh đạo là một nút chặn, một mức trần xác định hiệu quả cá nhân của
mỗi chúng ta.
Tài
năng lãnh đạo của một người cao thì hiệu quả công việc của người đó cao. Tài
năng thấp thì hiệu quả cá nhân thấp. Không có ngoại lệ.
Một ví
dụ khác để minh họa tầm quan trọng của tài năng lãnh đạo: Công ty Global
Hospitality Resource của ông Stephenson chuyên mua lại các khách sạn và khu
nghỉ dưỡng kém hiệu quả. Lần nào mua xong một doanh nghiệp, ông cũng đào tạo
toàn bộ nhân viên, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, và sa thải các lãnh
đạo cũ với lý do “nếu họ là lãnh đạo giỏi thì hoạt động kinh doanh đã không tồi
tệ như vậy”.
Cách
thực hiện của Don Stephenson có hơi cực đoan nhưng nó thể hiện rõ luật số 1:
tài năng lãnh đạo quyết định hiệu quả công việc.
Đăng ký:
Đăng Nhận xét
(
Atom
)
Chuyên mục
- Dịch vụ khách hàng ( 25 )
- Digital Marketing ( 16 )
- Đạo đức kinh doanh ( 49 )
- Internet Marketing ( 15 )
- Khởi nghiệp ( 127 )
- Lãnh đạo ( 174 )
- Marketing Online ( 17 )
- Quản lý ( 135 )
- Quản trị nhân lực ( 34 )
- Số hóa doanh nghiệp ( 14 )
- Sở hữu trí tuệ ( 8 )
- Thương hiệu ( 73 )
- Tiếp thị liên kết ( 8 )
- Trải nghiệm khách hàng ( 59 )
- Triết lý kinh doanh ( 110 )
- Truyền thông ( 54 )
- Truyền thông nội bộ ( 34 )
- Truyền thông tiếp thị ( 31 )
- Tuyển dụng nhân sự ( 6 )
- Văn hóa doanh nghiệp ( 53 )
- Video Marketing ( 6 )
Không có nhận xét nào :
Đăng nhận xét