Từ nhãn hiệu đến thương hiệu

Trong “nhãn hiệu” có từ “nhãn”, nghĩa gốc theo Hán tự là “con mắt”. Và “con mắt” là dùng để “nhìn và thấy”! Nói cách khác, con mắt chỉ thấy những gì mà nó nhìn ra được. Cũng tức là, cái gì không trông thấy được thì nằm ngoài lĩnh vực của nhãn hiệu!

Trong “thương hiệu” có chữ “thương”, và “thương”, theo mẫu tự gốc Hán, trái với cách hiểu thông thường, không phải chỉ có nghĩa duy nhất và đơn thuần là “buôn bán” mà còn là “san sẻ, bàn tính, đắn đo cùng nhau”. Và chỉ khi nào có được cái “quan hệ cùng nhau” đó thì thương hiệu mới triển khai một cách tích cực các chức năng của nó như là một “dấu ấn sâu đậm” trong tâm trí của khách hàng!

Thương hiệu, do đó, có ý nghĩa bao trùm và vượt lên tất cả những nhân tố cấu thành nhãn hiệu và kể luôn cả nhãn hiệu thương mại (đã đăng ký), mặc dù nhãn hiệu có một lịch sử rất lâu đời, trước sự xuất hiện của thương hiệu đến hàng bao thế kỷ. Thương hiệu bao gồm luôn tất cả những gì mà khách hàng/thị trường/xã hội thật sự cảm nhận về doanh nghiệp hay/và về những sản phẩm - dịch vụ cung ứng bởi doanh nghiệp. Còn nhãn hiệu chỉ là những gì mà thông qua đó doanh nghiệp muốn truyền đạt đến các đối tác của mình.

Từ nhãn hiệu đến thương hiệu là một tiến trình chuyển hoá ý nghĩa và giá trị, nghĩa là khi nhãn hiệu biến thành thương hiệu thì nó mới thật sự là một nguồn tài sản quý giá cho doanh nghiệp.