Thứ Ba, 9 tháng 5, 2017
Lý thuyết Vòng tròn vàng - Chìa khóa của thành công đột phá
Sau khi dày công nghiên cứu về sự
thành công và sáng tạo của các công ty nổi tiếng thế giới như Apple, Microsoft,
Google cũng như một số nhà lãnh đạo, nhà phát minh lỗi lạc, Simon Sinek đã tìm
ra chìa khóa của thành công và đột phá, có thể thể hiện qua một vòng tròn giải
thích tương đối đơn giản mọi vấn đề.
 |
| Theo bài viết của chuyên gia Lý Hà Thu, ActionCOACH Việt Nam |
Trước
đây, tôi có một bài viết về "Tại sao bạn đang làm những gì bạn đang
làm", tôi đề cập đến vấn đề câu hỏi tại sao. Vì khi đó tôi cũng đang đặt
câu hỏi tại sao của mình “Tại sao tôi theo đuổi khát vọng tạo ra sự thịnh vượng
cho nhân loại?” Tình cờ khi xem các video của TED Talks, tôi bắt gặp bài diễn
thuyết hay nhất trong TED Talks của Simon Sinek về Thuyết Vòng tròn Vàng, “The
Golden Circle” (xem bài diễn thuyết có phụ đề tiếng Việt tại đây ).
Thuyết
vòng tròn vàng là một trong những bài diễn thuyết được nhiều nhà doanh nhân ứng
dụng nhất hiện nay. Nó không chỉ giúp bạn làm tốt, làm xuất sắc mọi việc trong
quản lý doanh nghiệp và quản lý, tuyển dụng nhân sự, mà còn tốt cả trong cuộc
sống của bạn.
Liệu
bạn đã bao giờ tự hỏi “Tại sao bạn tồn tại trên đời này?”, “Mục đích cốt lõi
của công việc hiện tại bạn đang làm là gì?”, “Tại sao mấy ngày nay trời lạnh
cóng bạn vẫn dậy sớm bước ra khỏi chiếc chăn ấm và đi làm?”, hay “Tại sao bạn
kinh doanh trong lĩnh vực này”, “Liệu sản phẩm bạn đang làm có tạo nên điều gì
vĩ đại không?”…
Simon
Sinek đã dày công nghiên cứu về sự thành công và sáng tạo của các công ty nổi
tiếng thế giới như Apple, Microsoft, Google, cũng như một số nhà lãnh đạo và
những nhà phát minh lỗi lạc khác. Và chìa khóa của sự thành công mà Simon Sinek
tìm ra được vẽ lên một cái vòng tròn giải thích tương đối đơn giản mọi vấn đề.
Và ông gọi nó là Golden Circle.
1.
Thuyết vòng tròn vàng giải thích vấn đề gì?
Theo lý
thuyết phát triển kinh tế cổ điển, chúng ta sẽ sản xuất và đáp ứng những gì thị
trường cần. 100% doanh nghiệp biết họ cần sản xuất CÁI GÌ (WHAT), một số doanh
nghiệp biết làm NHƯ THẾ NÀO (HOW). Nhưng rất ít người hỏi TẠI SAO (WHY) chúng
ta làm sản phẩm đó. Nghĩa là chúng ta làm xuôi từ ngoài vào trong vòng tròn
(OUTSIDE IN).
Sản
phẩm (WHAT) => Quy trình (HOW) => Động lực (WHY)
 |
| Thuyết vòng tròn vàng của Simon Sinek |
Nhưng những người thay đổi thế giới thì tư duy ra sao? Họ sẽ nghĩ từ trong vòng tròn ra ngoài (INSIDE OUT).
Động
lực (WHY) => Quy trình (HOW) => Sản phẩm (WHAT)
Tại sao
lại nghĩ từ trong ra? Tại sao chúng ta phải tạo ra cảm hứng? Tại sao phải có
động lực?
Bởi vì
khi có động lực ta sẽ có cảm hứng để sáng tạo ra một sản phẩm làm thay đổi thế
giới. Có động lực để truyền cảm hứng cho nhân viên tận tâm hết mình. Tiếp đó
mới đến cách làm sản phẩm đó như thế nào. Cuối cùng mới là sản phẩm là gì.
2.
Phát triển sản phẩm
Khi bắt
đầu làm ra một sản phẩm, bạn suy nghĩ theo chiều INSIDE OUT, bắt đầu từ WHY
=> HOW => WHAT thì khả năng bạn tạo ra một sản phẩm “sáng tạo”
(Innovation) và truyền cảm hứng (Inspiration) cho nhân viên làm việc là rất
cao.
Khách
hàng không mua bạn làm CÁI GÌ, họ mua TẠI SAO bạn làm sản phẩm đó.
Chúng
ta hãy xem điều gì xảy ra nếu Apple có tư duy như thông thường:
-
Cái gì (What) – Chúng tôi sản xuất điện thoại thông minh cảm ứng
-
Như nào (How) – Chúng tôi thiết kế tuyệt đẹp, đơn giản, tiện dụng và thân thiện
với người dùng
-
Tại sao (Why) – Bạn muốn mua iPhone của chúng tôi?
Những
câu quảng cáo trên chúng ta thấy đầy rẫy khắp nơi, và đương nhiên nó không tạo
ra cảm hứng.
 |
| Thuyết vòng tròn vàng: Apple - Think different |
Nhưng
chúng ta hãy xem thực tế Apple đã truyền thông như nào?
-
Tại sao (Why) – Mọi thứ chúng tôi đang làm, chúng tôi tin rằng chúng tôi tạo ra
sự khác biệt.
-
Như nào (How) – Cách chúng tôi đối mặt với thử thách là tạo ra sản phẩm tuyệt
đẹp, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng.
-
Cái gì (What) – Và sau bao năm nghiền ngẫm, chúng tôi cho ra lò chiếc iPhone
hoàn toàn khác biệt với những điện thoại bạn từng biết tới. Nó cảm ứng điện dung
đa điểm, tính năng đơn giản tuyệt đối… Bạn có muốn là người đầu tiên trải
nghiệm sản phẩm của chúng tôi không?
3.
Quản lý nhân sự
 |
| Thuyết vòng tròn vàng của Simon Sinek |
Là một
nhà quản lý, khi bạn thuê một người cần việc làm, họ sẽ làm vì tiền lương. Khi bạn thuê một người có đam mê,
họ sẽ làm bằng máu, mồ hôi và nước mắt của
chính họ. Bạn sẽ thuê ai? Chắc chắn là người có đam mê rồi. Vậy làm sao bạn
biết người nào có đam mê khi phỏng vấn?
“Trên
thực tế, bất kỳ mọi nhân viên nào làm việc cũng có đam mê. Chỉ có điều đam mê
của họ có phù hợp với văn hóa làm việc của công ty bạn không mà thôi.”
“Trên
thực tế, bất kỳ mọi nhân viên nào làm việc cũng có đam mê. Chỉ có điều đam mê
của họ có phù hợp với văn hóa làm việc của công ty bạn không mà thôi.”
Một kỹ sư
giỏi của Apple chắc chắn sẽ khổ sở khi phải làm việc ở Microsoft. Ngược lại,
một kỹ sư tài năng của Microsoft cũng sẽ vất vả khi làm ở Apple. Cả hai kỹ sư
này đều làm việc chăm chỉ. Cả hai đều đáng được trọng vọng. Tuy nhiên mỗi người
đều không phù hợp với văn hóa làm việc của công ty kia. Mục đích chính của bạn
là một nhà tuyển dụng là tìm ra người có đam mê với cái TẠI SAO của bạn, mục
đích của bạn, niềm tin của bạn, và thái độ của người nhân viên đó phải phù hợp
với văn hóa của bạn. Thì lúc đó họ sẽ làm việc bằng máu, mồ hôi và nước mắt của
họ cho bạn.
4.
Lãnh đạo con người
Mùa hè
năm 1963, hơn 250.000 người đã tụ họp tại Washington để nghe bài diễn thuyết
của Tiến sĩ Martin Luther King. Ông không nói với mọi người những điều nước Mỹ
cần làm để thay đổi. Ông đã dẫn dắt đám đông đến mọi cung bậc của cảm xúc với
bài diễn văn: “Tôi có một ước mơ”. Chứ ông không nói “Tôi có một kế hoạch”. Trong bài diễn văn ông nhắc đi nhắc
lại câu “I have a dream”.
 |
| Thuyết vòng tròn vàng – Martin Luther King |
Mọi
người đến với Dr. King vì ông mang ước mơ đến với họ, và vì chính họ. Và Dr.
King tạo cảm hứng cho mọi người làm nên ước mơ của ông theo cách của riêng họ.
Dr.
King là nhà lãnh đạo, những ông không thay đổi nước Mỹ một mình. Nhờ cảm hứng
làm phong trào, Dr. King đã thực sự thúc đẩy mọi người gắn kết với nhau. Nước
Mỹ lúc đó cũng có rất nhiều nhà lãnh đạo như Dr. King, cũng biết Cách làm như
nào (How) để làm phong trào, thậm chí còn tốt hơn. Nhưng ít ai biết được như
Dr. King là “Tại sao” (Why) mới làm điều nên cuộc cách mạnh vĩ đại.
5.
Tạo ra nguồn cảm hứng
Simon
Sinek lấy dẫn chứng về chuyện này bằng câu chuyện lịch sử tạo ra chiếc máy bay.
Ông
Samuel Langley học tại Harvard, giàu có, nổi tiếng, có mối quan hệ rất rộng, có
rất nhiều báo chí theo đuổi và là một bộ óc siêu hạng thời bấy giờ. Ông được Sở
Chiến tranh cấp cho rất nhiều tiền để chế tạo ra máy bay. Nhưng mục đích của
ông là kiếm tiền, tìm kiếm lợi nhuận và sự nổi tiếng. Cuối cùng ông không đạt
được mục đích đó.
Cách
nơi Langley sống không xa, ở bang Ohio có anh em nhà Wright. Họ chẳng có gì
ngoài xưởng xửa chữa xe đạp và 1 trong hai người có bằng cao đẳng. Họ chẳng có
gì, chẳng có quan hệ, không có tiền nhưng họ có một ước mà mà Langley không có:
“Ước mơ được bay”.
 |
| Thuyết vòng tròn vàng – Wright Brothers |
Và cuối
cùng, năm 1903 anh em nhà Wright đã thực sự cất cánh cũng là lúc Samuel bỏ
cuộc.
Điều gì
giúp Anh em nhà Wright thành công?
Anh em
nhà Wright có động lực là niềm tin (Tại sao).
Còn
Samuel Langley có động lực là kết quả (Cái gì).
6.
Vậy câu hỏi Cái gì (What) sai ở điểm nào?
Câu hỏi
“Cái gì” có liên quan đến vỏ não bên ngoài (Neocortex). Vùng vỏ não này thường
xử lý những thông tin về ngôn ngữ, logic, số học…
Trong
khi câu hỏi “Như nào” và “Tại sao” liên quan đến vùng não bên trong Limbic.
Vùng não này xử lý những thông tin về mục đích, ra quyết định, tình cảm, hoàn
cảnh… không liên quan đến ngôn ngữ.
“Khi
chúng ta tư duy hay giao tiếp từ bên ngoài vòng tròn đi vào, mọi người có thể
nhận rất nhiều thông tin, nhưng không thể đi đến quyết định được.” – Simon
Sinek
7.
Biết Tại sao, Biết Như nào, rồi mới đến Cái gì?
Mọi thứ
một doanh nghiệp nói và làm đều tuân theo tầm nhìn của nhà lãnh đạo hướng từ
bên trong ra thế giới bên ngoài.
Mọi sản
phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh, mọi vấn đề liên quan đến marketing
và bán hàng, mọi liên hệ với thế giới bên ngoài đều nói lên điều đó. Hãy nhớ “Khách hàng không mua NHỮNG GÌ
bạn làm, họ mua LÝ DO TẠI SAO bạn làm ra sản phẩm/ dịch vụ đó.”
Theo Trí Thức Trẻ
Đăng ký:
Đăng Nhận xét
(
Atom
)
Không có nhận xét nào :
Đăng nhận xét